Обучение сотрудников

Консультационно-методический центр ООО "ЛИДЕР НК" уделяет  повышенное внимание вопросу организации обучения, аттестации экспертов-аудиторов, проведению информационно-консультационных семинаров для руководителей и специалистов по качеству непосредственно у заказчика.

В обучении принимают участие ведущие ученые и специалисты учебного центра Ростехрегулирования.

Специалисты, желающие стать экспертами-аудиторами системы  сертификации ИСО 9001, проходят курс обучения в Консультационно-методическом центре по специальной программе. К претендентам предъявляются квалификационные требования по образованию и стажу работы в области проблем качества, экологии, охраны труда и т.п.

По результатам обучения и при положительном прохождении аттестации специалистам организации выдается сертификат эксперта-аудитора системы сертификации ИСО 9001 или свидетельство о повышении квалификации государственного образца, в случае прохождения обучения в учебном центре Ростехрегулирования.

Консультационно-методический центр ООО "ЛИДЕР НК", кроме подготовки экспертов-аудиторов, проводит консультации  и тренинги для внутренних аудиторов, осуществляет подготовку специалистов в области управления качеством, менеджеров по качеству.


Разработанные учебные планы и программы подготовленны совместно с высококвалифицированными специалистоами учебного центра Ростехрегулирования.

Консультации:

• Обзор международных стандартов серии ИСО 9001 (2 часа);
• Практика разработки и внедрения СМК применительно к организации (2 часа);
• Внутренний аудитор (2 часа);
• Всеобщий менеджмент качества (TQM). Инструменты и методы TQM (2 часа).

В ходе семинара проводятся деловые игры с рассмотрением практических ситуаций, творческие дискуссии, обмен опытом. В помощь слушателям предоставляется учеьный матьриал. По окончании проводится тестирование.

Семинары:

• История возникновения стандартов;
• Документация СМК. Шесть обязательных процедур;
• Ответственность руководства. Организация проектирования и внедрения системы;
• Управление ресурсами СМК;
• Создание продукции;
• Восемь принципов менеджмента качества;
• Мониторинг, измерение, улучшение;
• Основы менеджмента качнства;
• Всеобщий менеджмент (TQM). Инструменты и методы TQM;
• Виды систем сертификации. Сертификация систем качества, сертификат на систему качества, показатель конкурентноспособности предприятия;
• Практический опыт внедрения СМК на промышленных предприятиях;
• Определение аудита качества. Виды аудитов. Обзор стандарта ИСО 19011:2002;
• Цели аудита;
• Планирование и подготовка аудитов;
• Требования к аудиторам и проведению аудитов;
• Проведение аудита;
• Коммуникация и ведение бесед;
• Примеры несоответствий и замечаний;
• Практический опыт проведения аудитов на промышленных предприятиях.